منصة مراس: دليلك الشامل لإدارة الخدمات الحكومية بسهولة في السعودية

مع التحول الرقمي الذي تشهده المملكة العربية السعودية ضمن رؤية 2030، أصبح الوصول إلى الخدمات الحكومية أسهل وأكثر سلاسة من أي وقت مضى. ومن بين المبادرات الرائدة في هذا المجال، تأتي منصة مراس التي تهدف إلى دعم أصحاب الأعمال وتمكينهم من بدء مشاريعهم ومزاولة أنشطتهم التجارية بسهولة، سواء إلكترونيًا أو من خلال مراكز مراس المنتشرة في المملكة.

تعمل مراس (meras gov sa ) على تقديم تجربة سلسة للمستخدم، بواجهة سهلة الاستخدام وخدمات شاملة تغطي مختلف القطاعات الحكومية والخاصة، ما يجعلها الحل الأمثل لإنجاز المعاملات بسرعة وكفاءة.

ما هي منصة مراس؟

منصة مراس هي بوابة إلكترونية حكومية تتيح للأفراد والشركات الوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات والمعاملات الحكومية بشكل رقمي وآمن، مع إمكانية متابعة الطلبات وإصدار المستندات إلكترونيًا.

أهداف منصة مراس

• تبسيط إجراءات المعاملات الحكومية.
• توفير الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين.
• دمج الخدمات الحكومية في منصة واحدة سهلة الاستخدام.
• تعزيز الشفافية والموثوقية في إنجاز المعاملات.

خدمات مراس المتنوعة

تسعى منصة مراس إلى تقديم مجموعة شاملة من الخدمات الإلكترونية التي تلبي احتياجات الأفراد والشركات، مع ضمان سرعة الإنجاز وسهولة الوصول لجميع المعاملات الحكومية، وهي:

خدمات الأفراد

• إصدار وتجديد الهوية الوطنية والإقامات.
• استخراج رخص القيادة والمركبات.
• دفع المخالفات والغرامات إلكترونيًا.

خدمات الشركات والمؤسسات

• تسجيل الشركات والأنشطة التجارية.
• تقديم طلبات التصاريح والتراخيص.
• إدارة المعاملات المالية والضرائب إلكترونيًا.

خدمات الوثائق والمستندات

• الحصول على شهادات الميلاد والزواج والوفاة.
• إصدار الشهادات الرسمية للأعمال والمعاملات القانونية.

الخدمات الإلكترونية المميزة

• إصدار السجل التجاري إلكترونيًا.
• إصدار اشتراك مصلحة هيئة الزكاة والدخل.
• إصدار شهادة انتساب في الغرف التجارية.
• فتح ملف لدى المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية ووزارة العمل.

ولمن يهتم بالاستفادة من برامج دعم البناء، يمكن متابعة دفعات البناء الذاتي من خلال الصفحة الرسمية للبرنامج للحصول على المعلومات والتحديثات المتعلقة بالدفع والمستحقات.

مراكز منصة مراس والخدمات الميدانية

تمتلك منصة مراس الالكترونية مجموعة من المراكز الموزعة في المملكة، لتسهيل وصول أصحاب الأعمال إلى الخدمات الحكومية في مكان واحد، وتقليل الحاجة لزيارة عدة جهات حكومية.

أبرز الخدمات المقدمة في المراكز:

• خدمات الشركات: تجديد السجل التجاري، توثيق عقد شركة، إصدار سجل فرعي، تعديل سجلات الشركات.
• وزارة العدل: توثيق عقود الشركات.
• المؤسسات الفردية: تجديد وإصدار وشطب وطباعة وتعديل السجل التجاري، وخدمة إفادة.
• شهادات المنشأ: إصدار الخدمات الإلكترونية.
• الغرف التجارية: تجديد الاشتراك.
• وزارة الداخلية – نظام أبشر: التسجيل والتفعيل في الرياض وجدة.
• الخدمات البنكية: عبر بنك البلاد – الرياض.

كما يمكن للأشخاص المهتمين بالأنشطة العقارية التعرف على منصة التوازن العقاري للحصول على معلومات مفصلة وخدمات متعلقة بالعقارات.

الجهات الحكومية والشركاء عبر منصة مراس     

تتعاون منصة مراس الخدمات الإلكترونية مع 33 جهة حكومية وهيئة عامة لتقديم خدمات إلكترونية متكاملة تشمل إصدار التراخيص، والشهادات، وإتمام المعاملات الرسمية بسرعة وكفاءة.

الجهات التعليمية والثقافية

• وزارة التعليم – 14 رخصة.
• وزارة الإعلام – 18 رخصة.
• الهيئة العامة للإعلام المرئي والمسموع – 17 رخصة.

الجهات الصحية والبيئية

• وزارة الصحة – 16 رخصة.
• وزارة البيئة والمياه والزراعة – 3 رخص.
• الهيئة العامة للأرصاد وحماية البيئة – 14 رخصة.
• الهيئة السعودية للحياة الفطرية – 6 رخص.

الجهات الإدارية والقانونية

• وزارة الداخلية – 18 رخصة.
• وزارة العدل – 4 رخص.
• وزارة الشؤون البلدية والقروية – 8 رخص.
• وزارة التجارة – 4 رخص.
• الجمارك السعودية – 1 رخصة.
• الهيئة العامة للإحصاء – 1 رخصة.

الجهات الاقتصادية والمالية

• مؤسسة النقد العربي السعودي – 10 رخص.
• وزارة الطاقة والصناعة والثروة المعدنية – 2 رخصة.
• الهيئة العامة للغذاء والدواء – 78 رخصة.
• هيئة السوق المالية – 2 رخصة.
• هيئة المدن الاقتصادية – 3 رخص.
• البرنامج الوطني للمعارض والمؤتمرات – 9 رخص.

الجهات الرياضية والترفيهية

• وزارة الرياضة – 34 رخصة.
• الهيئة العامة للترفيه – 5 رخص.

الجهات المتعلقة بالنقل والطيران والاتصالات

• هيئة النقل العام – 16 رخصة.
• الهيئة العامة للطيران المدني – 20 رخصة.
• هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات – 14 رخصة.

الجهات الخاصة والخدمية

• وزارة السياحة – 1 رخصة.
• مركز الملك عبدالعزيز للخيل العربية الأصيلة – 3 رخص.
• وزارة الإسكان – 3 رخص.
• الهيئة السعودية للمهندسين – 2 رخص.
• الهيئة الملكية للجبيل وينبع – 7 رخص.
• الدفاع المدني – 8 رخص.
• الهيئة العامة للموانئ – 2 رخصة.

للاطلاع على تفاصيل كل رخصة وطريقة التقديم، يمكن زيارة الموقع الرسمي لمنصة مراس، كما يمكن للمستخدمين الاستفادة من خدمة استعلام عن تامين مركبة ابشر مباشرة من خلال الصفحة الرسمية لمنصة أبشر.

مواقع مراكز مراس في المملكة

تمتلك منصة مراس مراكز موزعة في أبرز مدن المملكة لتسهيل الوصول إلى خدماتها الحكومية، مع توفير أوقات عمل مرنة ودعم مباشر من خدمة العملاء.

من أبرز هذه المراكز

الرياض:

• الموقع: طريق الإمام سعود بن فيصل، الصحافة.
• أوقات العمل: السبت – الخميس: 9 صباحًا – 11 مساءً، الجمعة: 4 عصرًا – 11 مساءً.

الدمام:

• الموقع: الخالدية الشمالية، طريق الملك فهد بن عبد العزيز بالقرب من الكثير من خيارات اراضي للبيع في الدمام الصالحة للاستثمار والمشاريع المختلفة.
• أوقات العمل: السبت – الخميس: 9 صباحًا – 11 مساءً، الجمعة: 4 عصرًا – 11 مساءً.

جدة:

• الموقع: شركة بوابة مكة، طريق الملك عبد العزيز الفرعي، النهضة، وذلك في محيط مجموعة من شقق مفروشة للايجار في جدة ب 55 الف ريال.
• أوقات العمل: السبت – الخميس: 9 صباحًا – 11 مساءً، الجمعة: 4 عصرًا – 11 مساءً.

التواصل مع خدمة العملاء:

• رقم الهاتف الموحد: 920000118.
• أوقات الدوام: الأحد – الخميس من 9:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً.

ختامًا، تعد منصة مراس من أبرز المبادرات التي تسهل الوصول إلى الخدمات الحكومية في المملكة، حيث تجمع بين الخدمات الإلكترونية والمراكز الميدانية لدعم أصحاب الأعمال والمستفيدين بشكل فعال وسريع.

بفضل تعاونها مع مختلف الجهات الحكومية، أصبح بإمكان المستخدمين إنهاء معاملاتهم بسهولة وأمان في مكان واحد أو إلكترونيًا، بما يعزز كفاءة الأعمال ويساهم في تحقيق أهداف رؤية المملكة 2030 نحو حكومة رقمية متكاملة.

الأسئلة الشائعة حول منصة مراس

ما هي منصة مراس؟
هي بوابة إلكترونية حكومية تسهّل على الأفراد والشركات الوصول إلى الخدمات الحكومية وإتمام المعاملات إلكترونيًا.

من يمكنه استخدام المنصة ؟
المواطنون والمقيمون وأصحاب الأعمال والشركات في المملكة العربية السعودية.

كيف يمكنني التسجيل في منصة مراس؟
بإنشاء حساب جديد وإدخال البيانات الشخصية وتفعيل الحساب عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.

 ما أبرز الخدمات التي تقدمها منصة مراس؟
إصدار وتجديد السجل التجاري، وفتح ملف لدى وزارة العمل، وإصدار شهادات الغرف التجارية، ودفع المخالفات.

ما هي مراكز مراس وماذا تقدم؟
هي فروع ميدانية في الرياض والدمام وجدة، تقدم الخدمات الحكومية المتعلقة بالشركات والمؤسسات الفردية وشهادات المنشأ.

كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
بالاتصال على الرقم الموحد 920000118 من الأحد إلى الخميس من الساعة 9:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً.

ما أوقات عمل مراكز مراس؟
السبت – الخميس: 9 صباحًا – 11 مساءً، الجمعة: 4 عصرًا – 11 مساءً.