منصة أبشر : نظام إلكتروني يُسهل على المواطن إجراء كل معاملاته الحكومية

تربط منصة أبشر بين حوالي 80 قطاع حكومي وخاص بشكل إلكتروني، فهي عبارة عن تطبيق رقمي يستخدمه حوالي 21 مليون مواطن سعودي، ومن خلال هذه المنصة يمكنك التعامل مع 330 خدمة إلكترونية بدلاً من التعاملات الورقية المرهقة والتي تستقطع ساعات وأيام، فمن خلال أبشر يمكنك إجراء أي معاملة شخصية على مدار 24 ساعة .

وخلال عام 2021 قامت منصة أبشر الإلكترونية بتنفيذ حوالي 85 مليون معاملة للمواطنين، كما تم الاستعلام عن خدمات أبشر حوالي 271 مليون مرة، ومن أهم إنجازات المنصة أن دعمها الفني يمكنه استقبال مليون ونصف مكالمة هاتفية كحد أدنى بالعام، كما تم تدشين خدمة منصة أبشر أفراد التفاعلية، والتي تتيح للمستخدم شروحات توضيحية لحوالي 300 خدمة على المنصة وجراء هذا الإنجاز الإلكتروني المُثمر، تم توفير حوالي 17.3 مليار ريال سعودي.

من هو مصمم منصة أبشر؟

هو المهندس (عطية بن رافع العنزي)، الذي تم ترقيته عام 2020 إلى منصب مستشار حاسب آلي، داخل مركز المعلومات الوطني بالمرتبة الرابعة عشر، نتاج مجهوداته المثمرة في خدمة وطنه.

ما هي أهداف منصة أبشر؟

أبشر هي منصة خدمية توفر الكثير من التسهيلات للمواطن، بغرض تحقيق بعض الأهداف الهامة مثل:

• توفير وقت وجهد المواطن الساعي خلف إنجاز أي معاملة شخصية.
• إنجاز المعاملات الشخصية للمواطنين بسرعة وجودة عالية.
• التقليل من انبعاثات ونواتج ثاني أكسيد الكربون الضارة بالبيئة.
• الربط الإلكتروني التفاعلي بين القطاع العام والخاص والمواطن.
• التخلص من جرائم التزوير التي تُرتكب بالمصالح الحكومية.

ما هي الخدمات التي تقدمها منصة أبشر؟

تقدم منصة أبشر الكثير من الخدمات للمواطنين عبر تطبيق به واجهة بسيطة باللغة العربية تساعدك على إجراء أي استعلامات أو تعاملات إلكترونية، ومن أهم خدمات المنصة ما يلي:

خدمة فُرجت

هي خدمة حرصت وزارة الداخلية على إطلاقها سنة 2019 من خلالها يمكنك تحويل أموال للغارمين والغارمات في قضايا مالية ليست جنائية والإفراج عنهم على الفور، حيث تم إطلاق سراح 3281 مسجون بالعام الأول من تدشين الخدمة.

منصة أبشر توظيف

هي خدمة هامة جداً تمس كل شاب خريج جامعي أو عاطل عن العمل، حيث يمكن من خلال أبشر البحث عن إعلانات الوظائف المتعددة حسب متطلباتك ومؤهلاتك وخبراتك المهنية، فسوف تجد بالإعلان شروط كل وظيفة والمؤهل المطلوب.

أبشر الخدمة الذاتية

هي خدمة ذاتية تساعدك على تفعيل حسابك على المنصة وتحديث رقم هاتفك وإعادة تسجيل الحساب بكلمة مرور جديدة، كما تستطيع منصة أبشر تحديث بياناتك بشكل ذاتي أيضاً.

خدمات أخرى

من خلال منصة أبشر يمكنك القيام بالكثير من الاستعلامات والتعاملات الإلكترونية مثل:

• الاستعلام عن قطاع الجوازات، السجون، المرور، الأحوال المدنية وتصاريح الحج.
• معرفة كل ما يخص الخدمات الطبية والتأمين الصحي.
• القيام بتجديد الإقامة والاستعلام عن خدمات التأشيرات، وإصدار رخصة إقامة.
• إجراء تجديد لرخصة قيادتك والاستعلام عن وجود مخالفات مرورية.
• الإبلاغ عن حالة ضياع هويتك الشخصية أو القيام بإجراء بدل فاقد.

كيف ادخل على أبشر؟

هناك بعض الخطوات البسيطة التي تساعدك في التسجيل على منصة أبشر وهي:

• الضغط على هذا الرابط والدخول للمنصة مُباشراً.
• اختيار تبويب أبشر أفراد
• النقر على مستخدم جديد.
• القيام بتسجيل بياناتك الشخصية مثل (اسم المستخدم، كلمة المرور، رقم هويتك الشخصية، رقم هاتفك).
• تكرار كتابة رقم المرور للتأكيد.
• وضع بريدك الإلكتروني بشكل صحيح.
• اختيار لغتك التي تتقنها.
• كتابة رمز التحقق المكون من عدة أحرف وأرقام بخانة المستطيل الفارغ.
• الإقرار بالموافقة على الشروط والأحكام.
• النقر على زر التالي.
• انتظار رسالة التحقق النصية على رقمك الذي سجلت به، من أجل تفعيل حسابك.
• ظهور رسالة إليك تفيد بنجاح تقييدك بمنصة أبشر.

كيف اعرف معلوماتي في أبشر؟

يمكنك الإطلاع على معلوماتك على منصة أبشر من خلال تلك الخطوات:

• الدخول للمنصة من خلال الرابط المباشر أو البحث في جوجل عن أبشر.
• اختيار تبويب أبشر أفراد.
• تسجيل الدخول للمنصة من خلال اسم المستخدم ورقم المرور.
• الضغط على قائمة خدماتي ثم خدمات الأحوال المدنية.
• التوجه نحو تبويب بياناتي واختيارها.

كيف أفتح أبشر للعمالة؟

أبشر للعمالة هي خدمة هامة تُظهر للمستخدم بيان كامل بكل الوافدين والمكفولين خلال آخر ثلاثة أشهر بالمملكة، حيث بمجرد دخولك على الموقع ستجد ثلاثة تبويبات وهم أبشر حكومة، منصة أبشر أعمال و أبشر أفراد وهي من ستضغط عليها وبعد ذلك:

• تختار دليل الخدمات ثم القطاع ثم الكل.
• تضغط على الاستعلام عن العمالة الجديدة والزائرين.

كيف أخذ مبلغ من أبشر؟

تجري منصة أبشر تحديث بشكل دوري لكل الخدمات المُقدمة للمستخدمين، كما توفر إليك أكثر من طريقة للحصول على تلك الخدمة بشكل احترافي، ومن أهم تلك الخدمات التي يبحث عنها المُستخدم هي الاستعلام عن الرصيد واسترداده عند الرغبة في ذلك، فيمكنك القيام بتلك الخطوات السريعة:

• الذهاب إلى منصة أبشر
• اختيار تبويب الاستعلامات ثم تبويب الخدمات العامة
• الضغط على خانة الاستعلام عن رصيد الخدمات المتبقي
• استرجاع المبلغ الخاص بك من خلال الاتصال برقم (19990) المُختص بالطلبات المالية وطلب مالك.

كيف اسجل ولدي في أبشر؟

لتسجيل بيانات طفلك الرضيع على المنصة عليك إتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى منصة أبشر وتسجيل الدخول.
• تسجيل دخولك من خلال كتابة اسم المستخدم ورقم المرور.
• الضغط على قائمة خدماتي ثم خدمات الأحوال المدنية.
• اختيار تسجيل المواليد وقراءة الشروط جيداً.
• النقر على زر التالي ثم تسجيل المولود والتأكيد على الطلب.

كم عمر اللي يسجل في أبشر؟

منصة أبشر تسمح لجميع المواطنين في المملكة السعودية التسجيل بها لكن في حالة كان عمر المستخدم أقل من 15 عام ولم يستخرج هوية وطنية، فيمكنه تسجيل الدخول عن طريق هوية الأب.

هل اقدر اسوي أبشر بدون هوية؟

لا، لا بد من وجود هوية وطنية حتى يمكنك التسجيل بها في منصة أبشر.

كيف يتم توثيق رقم الجوال بأبشر؟

بسبب نسيان البعض لرقم المرور أو محاولة سرقته من قبل بعض المخترقين وإجراء منصة أبشر تحديث الحساب بشكل ذاتي، فلا بد من تأمين حسابك برقم الهاتف من خلال تلك الخطوات التالية:

• التسجيل في منصة أبشر باسم المستخدم ورقم المرور وكتابة كود التحقق.
• الضغط على تبويب الخدمات الإلكترونية ومن ثم اختيار خدمة وثق.
• القيام بتسجيل رقم هاتفك مع توضيح الشركة الخاصة بشريحتك.
• تأكيد طلب التوثيق وإرساله.

كيف أسجل في أبشر بدون بصمة؟

يمكنك التسجيل في أبشر وتفعيل حسابك بدون بصمة من خلال موقع وزارة الداخلية السعودية من هنا حيث تقوم بتسجيل كل بياناتك بشكل طبيعي، وبعد الانتهاء سيظهر لك صفحة بها مواقع التفعيل والتسجيل ومنها:

• أجهزة الخدمة الذاتية.
• التفعيل عن طريق البنوك مثل البنك الأهلى أو الجزيرة أو مصرف الراجحي.
• الاتصال بالهاتف المصرفي عن طريق الرقم 920001000.

هل النفاذ الوطني هو نفسه أبشر؟

حسابك على منصة أبشر لا يختلف عن حسابك على منصة النفاذ الوطني الموحد فيمكنك الولوج لتلك المنصة عن طريق أبشر من خلال:

• الدخول إلى أبشر وتسجيل بياناتك.
• الاتجاه نحو رابط النفاذ الوطني الموحد
• كتابة رقم هويتك الشخصية والتسجيل
• انتظار رسالة هاتفية بها رقمك السري الخاص بتفعيل التسجيل

بالنهاية نتمنى أن نكون وفقنا في الإجابة عن كل استفساراتكم بخصوص منصة أبشر التي ستجدون بها الكثير من الخدمات الإلكترونية الموفرة للوقت والجهد، والداعمة للمواطن لكي يعيش حياة هانئة بدون الأعباء الروتينية والبيروقراطية التي تخص التعاملات الورقية والمصالح الحكومية.

ولمعرفة المزيد عن أهم المنصات الإلكترونية في السعودية سواء العقارية أو التي تخص التوظيف والخدمات يمكنك تصفح الدليل الشامل حول منصة العمل الحر أهم المبادرات المطلقة من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، كذلك منصة ناجز التي تقدم أكثر من 140 خدمة عدلية من خلال منصة موحدة بكفاءة وجودة عالية.